Peter Lehrian (Hauseigentümer) und Monika Lehrian (monika.lehrian@yahoo.de, dienstlich monika.lehrian@elaut.de – Elaut Germany GmbH, Lorsch), Objekt in Zwingenberg. Kundennummer HERO 1100. Zwei Teilprojekte: 286 – iSFP (abgeschlossen) und 285 – BAFA Dach (Zuwendungsbescheid mit Verwirrung, dann Klärungsbedarf).
Phase 1: Erstkontakt & iSFP (April 2026, HERO 286)
01.03.2026: Monika Lehrian holt eigenständig ein Dachdecker-Angebot bei M+K Bedachungs GmbH (Herr Celal Sanli / Erdal Üregil, Gewerbepark Gräsig 60, 64711 Erbach) ein. 07.04.2026: Angebot AG1253 von M+K (datiert 13.04.2026) sowie Vor-Ort-/Beratungsgespräch mit Murat; Murat erläutert schriftlich den finanziellen Vorteil des iSFP: Förderquote 20 % statt 15 %, maximal anrechenbare Kosten 60.000 € statt 30.000 € – beim damaligen Dachangebot von ca. 51.000 € ein klarer Rechenvorteil. Angebot ANG-2026-149 (iSFP), Auftragsbestätigung AB-2026-124 (08.04.2026). Vollmacht muss auf Peter Lehrian (den tatsächlichen Hauseigentümer) laufen, nicht auf Monika – kleinere Nachbesserung der Vollmachtsunterschrift nötig (08.04.2026, Namensfeld-Problem beim Ausdrucken erwähnt). Baujahr des Hauses zunächst unbekannt, muss nachgereicht werden (Ehemann kennt es nicht genau). 26.04.2026: iSFP fertiggestellt (Sanierungsfahrplan_Lehrian, Umsetzungshilfe_Lehrian), Rechnung RE-2026-209. 27.04.2026: Murat fordert für die Auszahlung Geburtsdatum, IBAN, Steuer-ID von Peter Lehrian an. 28.04.2026: Zahlungseingang (Finom, "New payment from Peter Lehrian"), Zahlungsbestätigung ZB-2026-96 (29.04.2026) – iSFP-Teilauftrag abgeschlossen und bezahlt.
Phase 2: BEG EM Dach – mehrere Verwirrungen (April–Juni 2026, HERO 285)
27.04.2026: Murat informiert M+K: "Bericht für Lehrian ist fertig, Antrag fürs Dach stellen wir heute." Angebot ANG-2026-148 (07.04.2026), Auftragsbestätigung AB-2026-129 (28.04.2026), TPB erstellt (tpb3_19011348.pdf, 28.04.2026), TPB-ID 5MCO34J4LH.
Vorfall 1 – falsche Kategorie im BAFA-Portal: 06.05.2026: Murat weist Frau Lehrian darauf hin, dass sie bei der Beantragung fürs Dach die falsche Kategorie ausgewählt hatte ("Energieberatung" statt "Bundesförderung für effiziente Gebäude") und gibt die korrekte TPB-ID zum erneuten Einreichen durch. Es folgen mehrere Nachfragen/Erinnerungen (06.–16.05.2026, Betreff "Benachrichtigung"), da Frau Lehrian wegen Enkelkind-Betreuung und Arbeit zeitlich nicht dazu kam ("Bin nicht dazu gekommen... Morgen habe ich ab 13 Uhr frei"). 16.05.2026: "Erledigt" – Antrag neu gestellt, Geld (gemeint: die iSFP-Auszahlung) bereits auf dem Konto.
Vorfall 2 – falsches Richtliniendatum im BAFA-Zuwendungsbescheid: 05.05.2026: Die BAFA (EBW@bafa.bund.de) informiert proaktiv per Rundschreiben, dass der im April zugegangene Zuwendungsbescheid zur Energieberatungsförderung wegen eines technischen Fehlers ein falsches Richtliniendatum enthielt – reine BAFA-interne Korrekturmitteilung, kein Handlungsbedarf beim Kunden. Murat bestätigt den Betrag sei mittlerweile überwiesen.
Vorfall 3 – Zuwendungsbescheid UND Ablehnungsbescheid am Folgetag: 23.06.2026: Monika Lehrian meldet sich verunsichert per Mail ("Hilfe"): Sie habe vom Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle zwei Schreiben erhalten – zuerst einen Zuwendungsbescheid ("bis zu 12.750,00 €", Auftrag muss erst ausgeführt/bezahlt sein), am Folgetag jedoch einen Ablehnungsbescheid. Datei E77676G0X112650_06232026 im Ordner "285 - BAFA/Allgemein" abgelegt. Keine dokumentierte Antwort/Klärung von Murat im Mailarchiv gefunden – dieser Vorgang wirkt zum Zeitpunkt der Recherche ungeklärt.
Status-Zusammenfassung
- 286 – iSFP: abgeschlossen, bezahlt (28.–29.04.2026).
- 285 – BAFA Dach: TPB erstellt, Antrag nach Korrektur (falsche Kategorie) neu gestellt (16.05.2026), aber am 23.06.2026 widersprüchliche Bescheide (Zuwendung UND Ablehnung) erhalten – Klärungsbedarf, ungeklärter Status.
Nicht gefunden
Keine Antwort-Mail von Murat auf die "Hilfe"-Anfrage vom 23.06.2026 im Archiv – dringend nachfassen, ob und wie der Widerspruch zwischen Zuwendungs- und Ablehnungsbescheid aufgeklärt wurde. Kein WhatsApp-Kontakt zu Lehrian gefunden. Paperless-GEB durchgehend nicht erreichbar (Timeout), daher keine Prüfung dort.